Planos de saúde na Espanha

Planos de saúde na Espanha.

Na Espanha, apesar da boa oferta de saúde pública, a presença da rede privada é muito forte. Sanitas, Adeslas e Generali são opções muito conhecidas de seguro saúde.

A minha experiência foi em Barcelona e em Madri, com duas dessas empresas. O que vou relatar é uma visão muito pessoal e certamente não reflete o atendimento de cada consultório médico espanhol.

São três os modelos mais comuns de planos de saúde:

• rede credenciada sem coparticipação;
• rede credenciada com coparticipação. Nesse caso a mensalidade é mais baixa, mas você contribui com consultas e exames até um teto estabelecido;
• rede credenciada e particular. Nesse caso deve pedir reembolso das consultas e exames particulares até um limite estipulado. É a opção mais cara.

Em Barcelona o acompanhamento médico do bebê é feito pelos CAPs, que são centros médicos públicos. Há consultas periódicas (não mensais) com o pediatra e também com a enfermeira. É ela quem pesa, mede e aplica as vacinas subsidiadas pelo governo. Se quiser dar uma vacina fora da lista, como a meningite B, basta comprar e agendar com a mesma enfermeira. Esse serviço é totalmente gratuito.

Sobre clínicas da rede credenciada

Como as consultas não eram mensais, fiz o acompanhamento do meu filho na rede privada, usando a pública apenas para as vacinas.

A clínica que eu frequentava com meu bebê em Barcelona atendia a vários planos de saúde e oferecia uma boa gama de especialidades pediátricas, como gastro, oftalmo e ortopedista.

A percepção que tive é que a qualidade da consulta dependia de dois fatores: qualidade do médico e quantidade de consultas agendadas. As instalações e a localização eram boas. Tudo ficava registrado no sistema e os médicos das diversas especialidades podiam ter a visão geral da saúde da criança.

De uma forma geral tive um bom atendimento, mas há situações a pontuar:

• atrasos eram comuns
• consultas rápidas devido à agenda muito cheia (na correria, por mais de uma vez a pediatra do meu bebê anotou peso e altura com bastante imprecisão)
• uso indiscriminado de antibióticos

Isso tudo me fez procurar uma outra clínica. Usei grupos de whatsapp e de Facebook para me ajudar. Pedi indicação de um médico que se adequasse mais ao que eu acredito como correto.

Encontrei uma outra clínica que atendia o convênio e a pediatra fazia uma mescla de homeopatia com alopatia. Apesar de ser muito atenciosa, a consulta era rápida, pois a fila era grande.

Em Madri já procurei por duas clínicas credenciadas e a experiência foi bastante negativa. As consultas não duraram mais de 5 minutos.

Sobre homeopatia

Cabe aqui um aparte sobre homeopatia. É uma especialidade que não é coberta pelos convênios. E, se a consulta for particular, não reembolsam (eu dei sorte da pediatra alopata também usar homeopatia).

A consulta com homeopata particular varia de 70 a 100 euros, sem direito a retorno. A partir da segunda consulta cai para 45 a 60 euros. Para que a criança possa ser atendida, os pais precisam preencher um documento concordando que seja utilizada a homeopatia. Os medicamentos homeopáticos são mais caros que no Brasil. Há várias farmácias e o mais comum é usar o medicamento industrializado, pronto, diferente da minha experiência em São Paulo.

Sobre exames

No quesito exames notei uma imensa diferença nos exames de imagem que fiz no meu filho no Brasil e tive que repetir na Espanha. Aqui é tudo mais simples.

O modelo brasileiro me trazia mais segurança, pois os exames eram feitos de forma mais detalhada.

As coletas (como sangue, fezes e urina) são iguais.

Sobre Pronto-Socorro

Em um mês morando em Madri tive que procurar o PS por duas vezes. Eu não sou “a louca do PS”. Acredito que seja uma opção realmente necessária, para não expor a criança sem necessidade.

Da primeira vez, eu havia chegado há apenas dois dias na cidade. Estávamos só eu e o bebê. Ele começou a vomitar repetidamente. Como isso nunca havia acontecido, conversei com meu marido por telefone (ele só chegaria no dia seguinte) e decidimos que seria melhor ir ao PS.

Mãe de primeira viagem, sozinha, sem carro, sem conhecer nenhum hospital.

A tal rede de apoio faz muita falta todos os dias. Mas, nesses momentos, a falta dói um pouquinho mais. Queria poder perguntar pros meus pais, sogros e cunhadas se aquilo era normal. Se eu estava exagerando.

Leia também sobre o calendário de vacinas na Espanha

Joguei no google, coloquei o bebê no carrinho e lá fomos nós rumo ao hospital que atendia nosso convênio.

Eu fui muito bem atendida. Rapidamente, com atenção, competência e gentileza. Após 4 horas e 2 exames tivemos o diagnóstico se rotavírus. Voltei pra casa tranquila e segura.

A segunda vez foi após o início na creche, momento em que todos os vírus e bactérias fizeram a festa.

Nesse meio tempo já tinha uma homeopata da rede privada, mas fora do convênio.

Como o bebê  estava com febre e sem apetite, mesmo eu tendo ido ao consultório na quarta, ela foi até nossa casa no final de semana e nos orientou a procurar o PS, pois entendia que ele precisava de um raio-x pois, suspeitava de pneumonia. Nesse momento notei o quanto uma profissional interessada e competente faz diferença.

Novamente no PS, relatei tudo à medica e de fato foi confirmado o diagnóstico. Tratamento muito bom, especialmente dos enfermeiros.

Estou segura que isso não aconteceria com os “médicos de convênio” que conheci por aqui até agora. O que pude constatar é que a praxe é dar antibiótico e ponto final, sem ao menos fechar o diagnóstico.

Posso afirmar que a qualidade no atendimento que tive aqui para meu filho é bem parecida a que eu tinha no Brasil. Mas, de forma global, poderia destacar três pontos discrepantes entre Brasil e Espanha:

• qualidade dos planos de saúde mais paritária;
• valores mais acessíveis;
• a segurança de que se não pagar por saúde privada o Estado fornecerá uma saúde pública de qualidade.